1. Wie erreiche ich den Kundenservice?

Unseren Kundenservice erreichen Sie unter: service@homefinity.de

2. Welche Zahlungsarten werden angeboten?

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

Zahlung per PayPal (Lastschrift, Debit- oder Kreditkarte)

3. Mit welchen Versanddienstleistern wird geliefert?

Wir versenden mit DHL.

4. Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ja, unser Mindestbestellwert liegt bei 25 Euro Warenwert.

5. Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland: 4,95 € ab 39€ Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.

Europa / Schweiz: 9,95€ ab 99€ Bestellwert liefern wir Versandkostenfrei.

6. Wie lange dauert der Versand?

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3-5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5-10 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

7. Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja, beim Versand Ihres Pakets erhalten Sie von uns eine eMail mit Ihrer persönlichen Tracking-Nummer.

8. Wie lange kann ich meine bestellten Artikel zurückgeben?

Es gelten die gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsbestimmungen.

9. Welche Adresse nutze ich für Retouren?

Retouren können Sie an die folgende Adressen bitte senden:

Versandlager
Homefinity GmbH

Niederspiersche Strasse 13
99706 Oberspier
Deutschland

oder

Homefinity GmbH
Hansaring 43
50670 Köln
Deutschland

10. Meine Bestellung wurde nicht korrekt geliefert, was kann ich tun?

Falls es in einem sehr unwahrscheinlichen Fall dazu kommen sollte, dass Ihre Bestellung nicht korrekt geliefert wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: service@homefinity.de

 

 

 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                

 

 

Menü
Das Menü wird geladen...
Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität und den Inhalt der Website zu optimieren und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Alle Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Sofern Sie der Verwendung von Cookies zustimmen, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft hier widerrufen.