1. Welche Zahlungsarten werden angeboten?

- Kreditkarte
- PayPal
- Vorkasse
- Nachname


2. Mit welchen Versanddienstleistern wird geliefert?


Wir versenden mit dem DPD.


3. In welche Länder wird geliefert?


Deutschland, Schweiz, Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Italien, Spanien, Tschechien, Liechtenstein, Dänemark, Schweden, Portugal, Polen und Irland.


4. Wie hoch sind die Versandkosten?


Deutschland: 4,95 € ab 40€ Bestellwert kostenfrei.

Europa / Schweiz: 9,95€ ab 99€ Bestellwert kostenfrei.


5. Wie lange dauert der Versand?


Nach Deutschland, Europa und Schweiz wird in der Regel in 2 - 4 Werktagen nach Zahlungseingang geliefert.


6. Kann ich meine Sendung Verfolgen?


Ja, beim Versand Deines Pakets erhältst Du von uns eine eMail mit Deiner persönlichen Tracking-Nummer.


7. Wie lange kann ich meine bestellten Artikel zurückgeben?


Nachdem die Produkte bei Dir angekommen sind, hast Du 14 Tage Zeit eine Widerrufseklärung bei uns abzugeben.


8. Wo ist meine Bestellung zu Widerrufen?

Der Widerruf ist zu richten an:

service@homefinity.de

Homefinity GmbH
Robert-Perthel-Straße 3
50739 Köln
Deutschland


9. Welche Adresse nutze ich für Retouren?

Retouren sind an folgende Adresse zu senden: 

Versandlager
z.Hd. Homefinity
Niederspiersche Strasse 13
99706 Oberspier


10. Wer zahlt für den Rückversand meiner bestellten Artikel?


In Garantiefällen übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für den Rückversand.
Falls Du die Artikel bei Nichtgefallen zurücksenden möchtest, ist Homefinity nicht dazu verpflichtet die Kosten für den Versand zu zahlen.


11. Meine Bestellung wurde nicht korrekt geliefert, was kann ich tun?

Falls es in einem sehr unwahrscheinlichen Fall dazu kommen sollte, dass Deine Bestellung nicht korrekt geliefert wurde, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter: service@homefinity.de


12. Wo kann ich mich im Homefinity Newsletter anmelden um von Rabatten zu profitieren?

Im Footer jeder Seite findest Du die Möglichkeit Deine eMail Adresse für ein Newsletter Abonnement einzutragen.
Du erhältst damit tolle Rabatte und erfährst als erster wann Aktionen stattfinden.


13. Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

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Bitte beachte dabei, dass Du damit nicht mehr von Aktionen und Rabatten erfährst die unseren Newsletter Abonnementen vorbehalten sind.


14. Wie erreiche ich den Kundenservice?

Den Kundenservice erreichst Du unter:

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